。。。

这就是生活

上一篇 / 下一篇  2007-07-06 10:22:42 / 个人分类:生活

...

今天见到个客人,好野蛮地闹我地个服务台靓女,他投拆的是某牌子的电器,质量有问题,反映了好久,还是没人上门处理。

站在客人的角度,真的很火光。买不久的东西,不久就出问题了,问题出了不打紧,尽快解决就好,但现在偏偏是该电器旺季,维修队伍跟不上,天气又热又没得用,的确是很烦的一件事。


站在服务台的角度,客人的投诉一早就反馈给售后点了,但客人来吵而且还当面骂自已,心里很委屈。(服务台是辞职率最高的一个部门)


我们服务前台人员的工资约千五蚊左右。别说千五,三千元,天天被人闹,我想你也不会干多久。

其实问题主要出在厂家售后点。旺季不会多请几多临时工么? 中国什么都缺,就是不缺人。

还有一点就是客人的道德问题和文化水平问题。明知骂人(还是小女子)不是解决的办法,这样只会越搞越糟。



相关阅读:

TAG: 生活

 

评分:0

我来说两句

显示全部

:loveliness: :handshake :victory: :funk: :time: :kiss: :call: :hug: :lol :'( :Q :L ;P :$ :P :o :@ :D :( :)

我的栏目

日历

« 2008-04-05  
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

数据统计

  • 访问量: 83
  • 日志数: 2
  • 建立时间: 2007-07-06
  • 更新时间: 2007-08-13

RSS订阅

Open Toolbar