如何增强交流之一 如何去提出问题

题记：最近在阅读交流沟通方面的书籍，在阅读的同时，写下了下面的这些文字，以方便加深自己的记忆，同时，也希望可以给阅读它的人带来一定的启迪。就权当成是自己的读书笔记。

人们在生活中总是不停地在问着问题，小学的时候，就有本书叫《十万个为什么》，提问对于沟通来说，有着非常重要的意义。如何利用好问题，达到改善人际关系，增进互相的交流呢，里面有一些技术就是本文要探讨的。大家经常会碰上一些情况，对方问的一些问题，比如说涉及隐私，或者是非常无聊的问题。就极度感到厌烦。反之，如果我们在提问的时候，感觉到了对方抵触的情绪，则就应该开始反思了。

一个问题如何能不到积极的回应，则就应该反省了
问题分为两种：封闭式和开放式
封闭式：明确的答案
比如：你吃饭了吗，晚上吃什么，今天去哪了，你是哪里人等
优点：明确，简洁
缺点：枯燥
开放式：需要解释和阐述的答案
缺点：容易偏离主题
优点：比较轻松而且有意义

两者比较：
开放式通过用，为什么，怎么样，什么样的方式等
而封闭式则通常用，是不是，对不对，哪个，哪里等选择性的词汇。封闭式的问题，让人感觉到盛气凌人，像在审问一样，所以如果一般的谈话里，用的太多，非常影响交流的效果。而用开放式的问题时，更容易增强互相交流的兴趣
同时，我们在向对方提问题时：有二点需要注意
第一、要以一种愿意倾听的态度去提问题

有可能，我们有时交流只是为了应应场，为了不冷场而已。但是，不管是出于什么样的理由，在交流的时候，都要保证你是以一种愿意倾听的心态去提出问题，否则，就会影响你的表达效果，让对方感觉到你的不真诚。
第二、双重视角，考虑自己的需要的同时，考虑对方的感受。

我们有于交流可能是想探听某方面的信息，某些情报等等。但是，如果在方面自己的同时，不引起他人的反感，也是在交流中应该注意的问题。所以在提问的时候，要把握一个度，不能够只考虑自己一方，而不考虑他人的感受。

提问中需要注意的几个关键点：
1、问题不要过于宽泛

比如，我们对一个熟识的朋友，问他：今天过的如何？他可能就会感觉云里雾里的，不知道你想了解哪方面的内容。
2、问题开头时不要太难

也许都有过这样的经历，一开头用很难的问题，常常会把对方给吓跑了，从而影响了交流的效果
3、最好先进行引导性问题

正常的情况，开头对于陌生人，我们常用的，你是哪里人？你是做什么等等，当然也要看是什么场合？有些场合，职业或者籍贯都是属于隐私的范畴，就不适合这样提问了