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[曝光维权] 凌霄阁不诚实经营行为曝光

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大鱼

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发表于 2017-12-2 20:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
三水区市场监督和管理局:
2017年12月2日,本人到三水广场“凌霄阁”餐厅就餐消费,结账时该餐厅出现多收款项的事件,现将情况汇报如下:
一、事件经过
2017年12月2日,本人到三水区西南街道三水广场“凌霄阁”餐厅就餐消费,结账时实际折后金额应为人民币110.52元,但该餐厅实际收取了本人人民币111.00元。事件发生后,本人和该餐厅对接协调,要求退还多收的人民币0.48元。该商家给出的辩称是电脑收款系统默认是“四舍五入”,导致出现多收款项的情况发生。
二、发生该起事件原因分析
此类事件在该商家日常的经营过程中并不是偶发事件,早于本年9月时,本人在该店消费就曾发生过类似事件。此类事件接二连三的发生,说明商家的此类行为并不是“工作失误”或者是“不经意”的行为。而是有意而为之,带有强烈目的性和不诚实的动机,分析总结原因如下:
1.三水区市场监督和管理局在日常工作中存在管理不到位的情况、督促监管不到位的情况。
2. 三水广场作为该商家的租凭方,责任心缺失、管理混乱,放任承租方在经营过程中出现乱作为的情况。
3.“凌霄阁餐厅”在日常经营行为过程中,无视规章制度,不按流程办事,不诚实、不诚信,不把问题当问题,甚至回避问题的情况,造成对消费者财产的侵占。
三、下一步工作方案
1.由三水区市场监督和管理局牵头联合有关部门对该餐厅进行专项检查,责令该餐厅进行停业整改,重新学习、重新认识,举一反三杜绝此类事件的再此发生。
2.鉴于此次事件的发生对消费者造成了一定的负面影响和不愉快的就餐体验,责令该餐厅对本人郑重作出道歉并保证此类事件不会再次发生。  
特此汇报。


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中鱼

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发表于 2017-12-7 10:49 | 显示全部楼层
除非上千,平常一般都不看。好吃就有下次,不好吃就没下次。
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大鱼

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发表于 2017-12-2 23:51 手机网页版 | 显示全部楼层
应该叫佢四舍五入到百位
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中鱼

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发表于 2017-12-4 09:33 | 显示全部楼层
教育西路个公交站隔离的“爱果坊”水果店,也是这么四舍五入的。佢噶做法更奇葩,贴个微信二维码出来,等你以为系扫码付款,但到埋单啊阵,就话要佢地扫条形码,然后扫了,再入机打价钱结账,变成佢打几钱就几钱,不得不给那个四舍五入的数字。个人认为此种做法难以保障消费者权益,试过一次之后,下次绝对唔去啊间野度买水果。
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金鱼

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微信用户勋章

发表于 2017-12-3 14:41 手机网页版 | 显示全部楼层
哈哈哈哈哈哈哈笑死人。
你自己向市场监管局汇报事情经过,然后帮市场监管局总结埋原因,随便帮拒地写埋下一步噶工作。
一个个人来指导一个局?要不你语文不过关,要不你就是市场监管局局长了。
20171203854081512283275822325.jpg
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发表于 2017-12-2 20:27 | 显示全部楼层
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中鱼

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发表于 2017-12-2 21:31 手机网页版 | 显示全部楼层
四舍五入?如果张张单都设置尾数系5字尾,甘都几高招啵!!
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中鱼

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发表于 2017-12-2 21:43 手机网页版 | 显示全部楼层
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神鱼

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原创摄手三水荣誉市民论坛热心人

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发表于 2017-12-2 22:09 手机网页版 | 显示全部楼层
谁说要4舍5入
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金鱼

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三水荣誉市民神回复

发表于 2017-12-2 22:22 | 显示全部楼层
喜欢爱较真的楼主
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中鱼

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发表于 2017-12-3 08:47 | 显示全部楼层
我有点好奇,宜家的消费水平,楼主点左咩野呀,竟然有0.52尾数的?难道2条牙签都要收你钱?
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发表于 2017-12-3 10:40 手机网页版 | 显示全部楼层
我算了下
楼主的润笔价格是0.8元/1000字

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