恶心！在三水新商业城大×元茶点吃凤爪时发现有蟑螂

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最近蟑螂实在多

悬梁刺股

厨房滴甘细只噶蟑螂 好难避免  等我下次去试试先

天意人心2023

过了两个星期后才发上来？

Mrs.T

天意人心2023 发表于 2023-6-14 08:56
过了两个星期后才发上来？

因为当天提交投诉资料，12315受理需要时间，直至昨天6月13日，市场监督管理局约了我与商家进行调解，商家依然是拒绝我的诉求，而且态度不好，那我们消费者应该怎么维护自己的权利呢？就是调解不成功才发新三水吐槽的。希望大家以后吃东西都小心一点。

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价格也不便宜，系我的话就要面单了这次

xming

老板怎么赔礼我不太感兴趣
你那个12345，三水市监局就这样处理？叫你们双方协商，那么协商不成市监局就没有下文了吗？
有相关规定指引吗？会有行政处罚吗？
哈哈哈哈
有趣有趣！

Mrs.T

xming 发表于 2023-6-14 09:25
老板怎么赔礼我不太感兴趣
你那个12345，三水市监局就这样处理？叫你们双方协商，那么协商不成市监局就没 ...

协商不成，然后就没下文了，就这样结束调解。建议我通过法律途径解决。所以食品安全法存在的意义又在哪呢？我们消费者就是弱势群体。

LS叶子糖

其实LZ当时就默认并接受了商家的处理意见，同意把凤爪的价钱作退款处理，事后付款后又觉得需要提醒广大消费者免坑，本意是好的，但不一定能把控得了社会舆论的风向哦，虽说你在陈述事情的经过，但你当时选择接受事后又不加掩饰地披露出来，着实有点迷操作

Flish

说句真心话，要是餐品出现恶心物体吃了或者没吃落肚被发现只要身体没事，商家愿意免单或者删单返现消费算是不错，有些人狮子开大口有些商家也态度恶劣，站在人，情，事，物，法，适当协商解决。

Mrs.T

LS叶子糖 发表于 2023-6-14 15:02
其实LZ当时就默认并接受了商家的处理意见，同意把凤爪的价钱作退款处理，事后付款后又觉得需要提醒广大消费 ...

即要出事了才叫事？你知道商家多恶心吗？调解的时候说我没有把凤爪吃掉，没有去医院检查。真的是呵呵了，看到了小蟑螂，还有胃口吃吗？还有，既然法律赋予我们的权利就去积极争取，不需要惧怕什么，更不用因为对方的强硬态度而畏缩，如果所有人都不去维权，商家只会越来越猖狂！