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关于网友无怨无的回复 尊敬的网友无怨无:您好! 根据您反映的情况,我院马上对当天市民的候药情况进行核实,候药时间长的药房为免煎中药房,现就相关情况回复如下: 经**,周日当天,我院门诊就诊人数较多,处方量调剂量比以前周六日增幅较大,约50%,因此当天的免煎中药房配药压力较大。 面对候药时间长的问题,我院非常重视,立刻作出班次的调整,并增加高峰时段、周六日免煎中药房上班人员,并增加备班支援人员,以缩短市民候药时间。 非常感谢您对我院工作的建议和意见!我们将进一步提高服务意识,完善工作流程,更好地为市民服务。 佛山市中医院三水医院 2022年3月8日
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