|
|
时间3月3下午4点整点离5点30分还有90分钟，在回家路上。大概两周前右耳
发炎细菌感染，耳道有明显堵塞感听力下降。在工作地点附近的医院进行了治疗，开了点药还有洗了右耳。三天药吃完后已经没有任何异常感觉一切正常。昨天右耳应该又发炎了，症状和上次一样但是没有上次严重，回家必须经过三水大桥，大桥直走转个弯就是西南街的人民医院，反正都是途径就直接去看一下。上次在南海得医院治疗前后也就是二十分钟左右，而且大部分时间都是排队拿药，人民医院更大应该会得到更好的治疗吧！这是当时的心理！！！
时间3月3下午4点30分，接了个电话那头说是网络推广，这种提供财源广进机会的我都一律当诈骗电话挂掉。此时我已经到达医院，一楼挂号的工作人员说耳鼻喉已经挂满了没号了。我平均三四天才回来西南一次，而且都已经到了医院我并不想跑来跑去跑去影响日常工作，询问了几句后工作人员告知找到医生医生如果给加号就可以下来挂号。电梯我都懒得等就跑上三楼。
时间3月3下午4点35分，三楼耳鼻喉护士站。护士站里面坐了个四十打上的女人，当时有个男人在咨询大概率没得到解答，因为男人脸上的表情足以说明。那个女人望向我，我把在一楼得到的信息复述了一次。答案让我意想不到，这个女人居然叫我去别的医院看，我心想这个钟数这个医院都挂满号了我再跑去别的医院？看来这个女人脸上的岁月痕迹和她穿的工作服并不般配。我复述一楼工作人员的话只想知道我要在那个诊室门口等而已。再三交谈后得知是二号诊室。
时间3月3下午4点49分，挂号成功。在诊室门口的等待的过程中我发现显示屏上的数字顺序，下一个是6，然后7.8.9.16.17.19.21.22.23.24.....大概是17个号，坐着等叫号的只有十来个人，6号之后的下一个号叫了但没人还跳号了，我估计还是有机会，显示屏的号并不连贯还有叫了没人跳过，反正都来了不差那点时间等多一会吧，要是医生不给号那就算了。等了大概十分钟过了好几号病人后终于有机会我就进去问了下医生，我说了一下情况，我右耳发炎了需要洗一下耳朵开个消炎药就行能不能给加个号。医生也说了可能等不到，估计护士到时下班了但还是给了我个加号凭证，于是我马上跑下去挂了号。
时间3月3下午4点58分，电子屏显示我是最后一个号，搞了这么一会儿好几个人都看完病了。离他们下班还有32分钟，出于无聊我打开了手机游戏。一边等一边打发时间。
时间3月3下午5点18分，第一局的游戏结束。还有十几分钟前面还有好几个号的样子，于是我开始了第二局的游戏。过了大概几分钟，叫号居然叫到了我，我立马就进了诊室。情况之前已经说过了细菌感染发炎，复发了但没有上次严重。医生检查完后就给开单了速度挺快的，还特意说了要快点不然什么下班了，我没听清估计是说护士下班之类的。拿着医生开的三张纸我出了诊室，对面就是护士站，护士站后面的诊室就是治疗室，护士站里坐着的还是那个女人，我把三张医生开的纸拿了出来给她看。真的运气好这都给我赶上了，果然没白等，当时我是很高兴的。但是高兴得太早了，这个女人拿起纸看了两眼把纸放回台面说了句 交费 ？！一时兴起忘记了先交费，右手边有个写着交费处的地方排着5个人的队。这个时候还没有到5点30分，我立马过去排队交费。排队的过程中收费的那个还说后面的下去一楼交费？我也没听的很清楚，我后面也没人难道叫我吗？我也没理继续排队交费。
时间3月3下午5点33分，交完了费用119.5元，我立马跑过去护士站，四张纸都给她，那个女人又看了一眼，摆出了一副爱莫能助的表情，虽然带着口罩但是那个眼神我忘不了。我问现在是不是不能洗耳了？她说洗不了，什么四分钟。耳朵出问题就是麻烦没有听清。我以为护士下班已经40多分钟了，谁知道她说的是已经已经已经下班四分钟了。我反问一句那你刚才还叫我交费？这个女人跟我说明天拿着这张纸来一样可以治疗。我当场就说几个小时后我就离开三水了过三四天才能回来，这个女人又说三四天后拿着这张纸来还是可以治疗的。三四天？这里是超市吗？当场我就气到**，手上那四张单和那本崭新一字没写雪花般白且硬性要求购买的病例一同给扔在那三四天后也可以来的地上。三四天？这人的工作是来搞病人心态的？由于当时气到**我就直接下去一楼找投诉的地方.
时间3月3下午5点30分后，万万没想到我还是气得太早了。一楼大厅已经关上门，台有好几个没见有些咨询或投诉字样的，工作人员也没有估计都按时下班了。突然我就想到为何在楼上排队收费那个人叫后面的去一楼交费原来如此。这时旁边有几个**在闲聊，我上去问了句我要投诉在哪里可以投诉。经典的一幕来了，这个保安问我什么事，我接着说我要投诉，保安第三次说告诉我什么事，我并不想跟他说我认为他解决不了所以我还是说我要投诉直接跟我说哪里可以投诉就行，这保安还是要我先说什么事，我问了五次去哪里可以投诉，这个保安五次都要我把事说出来先。当时心急我就大概说了一遍，保安听完转头就走开了，我转身问那投诉的在哪里？这个保安来了一句：“我不能告诉你，在前面自己找吧。”真是绝了，真是个货真价实的“保安”，我手上要是拿着炸弹估计刘翔都要叫他前辈。
我两手空空走出了医院，前后花了70多分钟加119.5元，除了被搞心态恶心以外什么都没有，我就想做个右耳清洗开个消炎药而已。医院看病收钱可以理解，那我给钱了就是消费者，我从来都不觉得顾客是上帝这种NT言论是对的，但是如果暂时提供不了服务就别让人交费，让人交费了过几天再来？以为是网购吗？更别说把我当病人了。如果没号了我直接走，如果我没等到机会进诊室，如果医生没给加号，如果医生没在下班前给看病，哪有这么多如果事实是我确实在号满的情况下挂上了号，事实上我赶在5点30前拿到了医生纸，事实上我也因为被叫去交费所以延误了本可赶在30分前可以做的治疗。交费再治疗是规矩不能破，够钟下班也是规矩也不能破，管你病不病拿着收费证明来就行对吧？这工作态度是真的严谨。
其实就是很简单的一个事，路过医院去看病，在没号的情况下医生愿意给加号，在可能等不到的情况下等到了，本可治疗的就因为交费排队用了几分钟就错过了，既然你们要下班了还叫我去交费？我难道还要每天朗读并全文背诵你们的上下班表吗？今天这个医院看不了我明天不会去别的医院吗？叫交费前不会说马上下班没人做要等明天？我知道要等明天或者要等几天我不会明天换个医院看病吗？也对，“有病那个是我嘛。”
时间3月4，今天在南海这边的人民医院看了，这次我特意记录了下时间洗个右耳也就几分钟，因为是真菌感染发炎那个护士还给我冲洗了两轮。耳朵不堵塞通了的感觉是真好。还有南海那个医院才收99元，为何三水这个收119.5元呢？是服务特别好吧！投诉的地我找不到估计退款也不可能了。
总结一下，平时没事别看灵异小说，不然那天像我一样去到个只有一个门诊收费员和一个医生两个人的大医院就恐怖死了。
|
|
狗仔卡
发表于 2022-3-4 21:57
变色卡
抢沙发