三水万达广场三楼某意定制无赖行为

华云

本人在11月22号在某意定制达成初步装修意向，预付了一万块钱，转账前后销售小姐姐也没有明确告诉我这个是定金，还有定金的相关规则（查过相关法规，这里已经属于违规销售），就给我写了一张一万元的定金收据。然后过了几天，因为出了点意外状况，资金有问题就向销售提出退钱，不过因为设计师也出过了初步方案，出于尊重，我也愿意扣除500元作为设计师的劳动报酬。然而，销售却说定金不能退，要么扣2000设计服务费，要么在店消费了这一万元，到店里经过协商也没用。我就提出，她们属于违规销售，也查了相关法律法规，我们合同没签，方案没定，金额没定的情况下这一万元，根本不能算作定金，只能算意向金，这里只是商家单方面认为是定金。但是销售小姐姐一句话，对不起，我文化低，法律方面的我不懂。就这样，通知的口吻给我微信发了几个方案。1.扣2000。2.消费一万。3转手给身边朋友这个定金。打了12315热线，回过来的电话说，违规的你可以向监管部门举报，违法的去起诉。我说那向你们投诉不是没用吗，客服毫不掩饰的说，相对而言是的。12月11号打了12345，途中催办了五六次，到今天2026年1月1号了，也没个回信。真的是商家无赖，投诉无门，怎么普通消费者维权就这么难呢。

asd012

小楼听雨

不学无述。定金有法律保障。订金才是意向金，可退。

华云

小楼听雨 发表于 2026-1-2 17:12
不学无述。定金有法律保障。订金才是意向金，可退。

不懂就问ds吧

哈唠

123~15正宗的废物来的，绝对的没用，买的时候睇清楚，我去年买的沙发也是，买了就不给退，投诉了也没用，简直不鸟你

华云

哈唠 发表于 2026-1-2 23:10
123~15正宗的废物来的，绝对的没用，买的时候睇清楚，我去年买的沙发也是，买了就不给退，投诉了也没用，简 ...

无用就算了，仲要直接讲系啊，相对来讲无用的果下牛精

大有

你张收据上面写明是定金喔，你自己问题啵，人家设计师出图人工或许是500，但从开始接待、沟通到收款，让设计师接单，设计师跟你沟通、出图，这个过程不只是设计师付出劳动力的，销售接待你都花了工作时间的，老板也有运营成本的。你一句说别人没说是定金，只愿扣五百，别人不肯，你就到处去投诉，唱人家？？如果人家是服务有问题，设计有问题，质量有问题，那你可以周围唱，大家也欢迎你曝光无良商家，以避雷。但你自己给了定金，自己的个人问题，不想要了，就想方设法，周围投诉，唱人家。。。你这个人都好垃圾！

华云

大有 发表于 2026-1-3 11:30
你张收据上面写明是定金喔，你自己问题啵，人家设计师出图人工或许是500，但从开始接待、沟通到收款，让设 ...

一看就知道你是这家店的

华云

大有 发表于 2026-1-3 11:30
你张收据上面写明是定金喔，你自己问题啵，人家设计师出图人工或许是500，但从开始接待、沟通到收款，让设 ...

如果收款的时候说明白，收的是定金，定金是不能退的，他们扣两千我认。她不说就是违规

虫虫特工

其实市场上就不应该同时出现订金和定金这两个让人混淆视听的词，商家以这两个词来做掩护，消费者被坑的不少，投折费时费力，原来开心的事，都变成闹心的事。