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发表于 2018-12-19 17:52
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| 来自广东
有句话叫,林子大了,什么鸟都有,事件主角本店就事件本身回复一下:本店经营多年,有赖附近街坊和熟客的支持,一直以来口碑和评价都不错的,做生意当然也不可能做到百分百客人满意,顾客是上帝,但对于一些低素质的客人,我们不认为他是上帝!
就事件回顾一下:此客人第一次打电话到我们私人电话的时候,我们当时在干活手脏并且是陌生电话,就挂机了,第二次打电话来时,我们接听了,此客人说不认识路,我们提议加微信发定位,这样比较好找,之后挂机。第三次此客人又电话来,说还是找不到,我们当时说,看到一间XX雪糕店右转直走,这人就只听到“直走”,电话中我们听到他走错了让他回头,这时他就开始不耐烦了,未等我们解释完就挂机!
正当我们在和我们阿姨说这件事的时候,这位客人来了,但是全程没有吵架,我们也没说什么,还笑笑的和这男的说,你可能听错了,我们说右转直走,阿姨当时也听到,然后他临走我们还提醒他,打钩的是牛初乳,不要搞错了哦!
再之后,经典在后头,没有几分钟,微信收到一个陌生微信号发来一条信息“垃圾XXXXXXXX”,正想回信息时,被拉黑,再之后,就有熟客给我们转发新三水这条帖子。 |
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