【人医已回复】人民医院停车场明明验证了服务显示免费，出门口的时候又要收4块钱

小憨豆 · 发表于 2021-9-26 08:39

三水区人民医院是民营企业

浪酒闲茶.... · 发表于 2021-9-26 11:34

人医直接回答就系甘难？次次都系撒太极，让人感觉麻烦然后不了了之，方式太可恶

浪酒闲茶.... · 发表于 2021-9-26 11:38

sshospital 发表于 2021-9-25 23:18
网友"DX3906"：您好！您反映的情况已获悉，我院高度重视，对服务过程中对您造成的不愉快就医体验表示歉意 ...

人医直接回答就系甘难？假如真有其事同假如不是，你都可以回复的吧，如此简单，也不是什么复杂事情，何必次次都系撒太极，让人感觉怕麻烦怕曝光隐私然后不了了之，你的一贯方式太可恶……

DX3906 · 发表于 2021-9-26 12:27

sshospital 发表于 2021-9-25 23:18
网友"DX3906"：您好！您反映的情况已获悉，我院高度重视，对服务过程中对您造成的不愉快就医体验表示歉意 ...

我不缺这4块钱，也不想你关注与联系我，给我赔偿，我就一普通市民，不敢惹上不必要的麻烦，我之所以发出来，是因为之前就有人说过，现在还是没有改进，希望能把系统做的更好，服务好一点。

DX3906 · 发表于 2021-9-26 12:29

宝塔镇河妖发表于 2021-9-26 07:45
当你验证后，有选项是否现在离开，点击离开有个15分钟倒计时，你不想离开完全可以在你上车前再选择

没见有

灭声器 · 发表于 2021-9-26 14:51

应该是系统设置问题，肯定是医院方的过错了，希望楼主能把经过说清楚一点，医院马上改进，那楼主的哑巴亏也没白吃，起码造福三水市民。

Cusu · 发表于 2021-9-26 16:33

sshospital 发表于 2021-9-25 23:18
网友"DX3906"：您好！您反映的情况已获悉，我院高度重视，对服务过程中对您造成的不愉快就医体验表示歉意 ...

我试过在，你院问投诉监督电话，你们医院每个工作人员都在推皮球。

DX3906 · 发表于 2021-9-26 19:03

灭声器发表于 2021-9-26 14:51
应该是系统设置问题，肯定是医院方的过错了，希望楼主能把经过说清楚一点，医院马上改进，那楼主的哑巴亏也 ...

就是扫码进入华车云库，交停车费，输入车牌，输入手机号验证服务，验证前显示要5元停车费，但如果挂了号看了医生，就会验证通过，费用显示为0，没有什么按钮可以选择是不是立即出去，有小字提醒15分钟之内要出去。我出到门口肯定不超10分钟，虽然要绕医院一圈才能出的去，但没有塞车，我想应该用不到10分钟那么长时间，结果不升闸门，无奈只能再进一次缴费页面，提示要4块，门口又没人，我也不好堵在门口不走，只有屈服了

阿拉里克 · 发表于 2021-9-26 19:55

超时了吗

sshospital · 发表于 2021-9-28 15:07

网友DX3906：

您好！针对您反映的问题，我院立即组织安全保卫科进行**，由于您提供的说明中没有具体信息比如车牌号等，建议“网友DX3906”提供相关资料给我们以作进一步核查。

根据上级关于停车场收费文件要求，目前制订了《佛山市三水区人民医院停车场收费标准》并给予严格执行，对于服务对象车辆两小时内停车是免费的，车主凭挂号单通过线上自助验证成服务对象，需在免费时间段内验证后15分钟内离场，即车辆在离场通道触发感应器的时间是两小时内，超过时间后会产生相对应的费用。

感谢您对我院医疗服务的支持与配合，为更好地推进该项工作、收集意见及建议，请“网友DX3906”致电应安全保卫科：0757--87810275（周一至周五：上午8:30-12:00；下午14:30-17:30）；行政总值班手机：18927287919（24小时），留下您的联系方式，以便我院相关部门主动与您作进一步沟通联系。

【三水区人民医院 2021.9.28】

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