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楼主: 每天开心666

[曝光台] 恒达日日升店员服务态度恶劣

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铜鱼

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发表于 2022-4-4 08:56 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
日日升普遍服务都好差,除咗恒福新里程这间应该是全西南日日升服务态度最好的了
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铜鱼

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发表于 2022-4-5 00:32 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
文辉间仲衰,旧年年底的时候我去买奶粉唔记得戴口罩去,睇门口个高大衰后生仔,蠢蠢漏漏咁的样,唔比我入去,我叫距帮我拿罐出来收银度我比钱距帮我买单,个条四仔竟然话唔可以,当时刚刚开门客都无两个,距都唔肯帮我,真系顶距个肺……
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银鱼

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发表于 2022-4-5 14:08 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
法盲真可怕,说的就是日日升员工
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银鱼

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发表于 2022-4-5 15:01 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
保利中景日日计多钱都有啦
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银鱼

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发表于 2022-4-5 15:44 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
打开手机录像让他们搜,心里乐开了花
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大鱼

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发表于 2022-4-5 19:13 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
顾客及店员全部都是法盲,那么的笨西还好意思写出来。
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中鱼

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发表于 2022-4-5 20:18 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
看到很多人都说日日升检查顾客的包包是错误的,但是说这话的人请你们换位思考一下,超市里每天都有东西被盗,小偷的脸上也没有任何的标志,超市检查一下也没有任何的不妥呀。你们反感这样的行为,就要自己做好,该寄存东西的自己做好,不就什么事情都没有吗。说人家态度差的人,你也可以换位思考一下,真的是人家态度差吗?我曾经就遇见过一个顾客,明明是很不讲理的,还在胡搅蛮缠,觉得自己是个上帝,其实很多事情大家都相互理解包容一下,就什么事情都可以心平气和的解决的!毕竟日日升是我们三水的本土品牌,我们都要爱护它!
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铜鱼

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发表于 2022-4-5 21:08 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
日日升南海人开的
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大鱼

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 楼主| 发表于 2022-4-6 03:24 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
海豚in深海 发表于 2022-4-5 20:18
看到很多人都说日日升检查顾客的包包是错误的,但是说这话的人请你们换位思考一下,超市里每天都有东西被盗 ...

我相信很多像您一样的顾客都是站在尊重他人的角度来考虑问题的,当然不排除有某些素质不高的人。我也遇到过其他商店会在进门前要求顾客钉好磁钉打好包,但我几乎没有遇到顾客走出店外会被检查私包的现象,其他店员的语气是很好的,会说,”不好意思”和”谢谢配合” 。
我觉得日日升阿姨态度不好的地方是,当我配合她们检查完包裹后,她们没有说不好意思,谢谢配合之类的话,而是回复,“我们有权检查你的包, 不然设收银台有什么作用。” 麻烦您换一下角度,您是觉得给店长提建议,发声曝光这种行为,让更多的人学会进店时寄存包裹避免商家对消费者有误会,更好地普及法律知识,还是让更多的店员继续以不文明的方式和态度去为顾客“服务”吗?
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大鱼

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 楼主| 发表于 2022-4-6 04:12 手机网页版 | 显示全部楼层 | 来自广东
海豚in深海 发表于 2022-4-5 20:18
看到很多人都说日日升检查顾客的包包是错误的,但是说这话的人请你们换位思考一下,超市里每天都有东西被盗 ...

通常寄存柜是商家为减轻顾客手上重物,有更好购物体验而设立的,而不是为了避免商家误会消费者偷商店里的东西去设立的。而且有些顾客身上有私人物品,不太想让其他人帮忙保管,这也是避免万一顾客在商店的寄存物品丢失后,商店和顾客发生不必要的误会。
发生误会当天, 我也跟店长店长提意见,实在是怕顾客有小偷行为,最好是进门时用磁针钉好顾客包裹,装好监控。其他商店进门处有钉磁扣服务的,在顾客进门前严格做好包裹管控提醒。
麻烦您换一下角度思考,这样是否会比出门后贸然要求顾客配合检查包裹要好呢?
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