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发表于 2022-6-13 17:37
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| 来自广东
网友“@仪”:
您好!首先,对于您在发热门诊就医过程中的不愉快体验,我院深表歉意!
目前我院发热门诊挂号方式有两种,分别是手机线上挂号和现场挂号两种方式,但具体报到顺序以现场报道为准,如果线上挂号的顺序为8号,但现场报到顺序会有所改变,叫号以现场报道顺序为准。医生诊室外显示屏显示的是网上挂号顺序,而非现场报到顺序。如是过号,该就诊者姓名后会有“过”字标注。如在就诊过程中有任何问题都可以找现场工作人员进行咨询沟通。接下来,发热门诊将会针对网友提出的问题进一步优化服务流程。
最后,再次感谢网友“@仪”对我院诊疗服务工作的关注、支持和监督,如果您还有其他疑问,可致电医院医务科0757-87813211(周一至周五:上午8:30-12:00;下午2:30-5:30),行政总值班手机:18927287919(24小时)。我们将继续坚持以病人为中心,不断改进服务流程,提高诊疗服务质量,保障医疗安全,为广大群众提供更安全、有效、方便、优质的医疗服务。【佛山市三 水区人民医院 2022年6月13日】 |
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