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尊敬的JUNK嘉仔,您好! 首先感谢您对我院工作的支持和信任!非常感谢您对我院工作提出的建议! 对您反映的情况,医院深表歉意!医院十分重视缓解群众候药时长的问题,并一直在寻求解决的方法。 经调查,当天我院门诊就诊人数较多,处方量调剂量比前日增幅较大,约30%,因此当天药房配药压力较大。 目前,为应对候药时间长的问题,医院已采取延迟配剂工作人员下班时间,减少休假和增派其他岗位的药师进行支援等措施来缩短候药时间。 此外,医院今年计划增加6名配剂工作人员,目前已有4名工作人员陆续到岗;中药饮片快递业务开展也在加快推进,希望通过上述措施,进一步缓解高峰期候药时间长的问题。 再次感谢您对我院工作的建议和意见! 希望市民对医院的工作给予理解和支持!我们将进一步提高服务意识,更好地为市民服务。 佛山市中医院三水医院 2022年6月20日
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