本帖最后由 区中医院 于 2013-3-8 23:53 编辑
回复 湿柴男 的帖子
关于本事件,我院在今天收到该条帖子后,立即责令相关职能科室将事情的来龙去脉整理如下:
病人何某,女性,53岁,因“上腹部疼痛2天”于3月1日凌晨02:18由急诊收入院进一步诊疗。急诊查血常规提示血象高和尿淀粉酶高,不排除急性胰腺炎,入院后予暂时禁食,抗感染、抗酸护胃及能量支持治疗。对于禁食的病人要求保证一定的补液量和能量,24小时补液量1350ml。入院后3月1日上午科主任查房明确了病人的诊断,经治疗3月2日腹痛明显缓解,主管医生因此减少了500ml的液体。病人3月3日中午应用头孢哌酮钠他唑巴坦钠(此药住院后已连续使用了两天,每天2次,本次是第3天使用)输液时,病人出现胸闷、气促、心悸等不适症状,当时值班护士即调慢补液速度,并报告值班医生,值班医生接报后到病人床边,检查病人血压正常,心肺听诊正常,考虑患者输液过程中出现轻度心血管系统的不良反应,予口服“复方丹参滴丸”后病人不适症状缓解。
在家属对病人出现用药不适的原因提出质询时,当班医生未认真向中午值班医生了解事发时情况,误将当天上午已滴注完的抑酸护胃药物“奥米拉唑”针当作患者出现不适时滴注的“头孢哌酮钠他唑巴坦钠”针而告知患者亲属。而输液卡(纸质)我院有制度规定每天输液完后卷成一束用白胶布外封后保存(治疗单保存期为一年),当天护士拆开已封卷的治疗单时,因白胶布紧粘而导致注射治疗单破损。 当天下午医院医务部门负责人到场处理病人家属的投诉,了解情况后,对我院医护人员在患者输液过程中出现药物不良反应后处置方面存在的不足,当即代表医院道歉。并与患者输液不适时的值班医生就病人当时出现情况、处置措施和处置后的结果以及药品不良反应情况作了详细的解释、说明。医务部门领导还就患者家属的质疑和要求,作出了“如病人因本次应用头孢哌酮钠他唑巴坦钠引起身体损害,经法定或权威部门证实为本次用药所致的,我院愿意承担相应责任”的书面承诺。 事件发生后,医院要求当事医护人员就此作出书面的说明,当事医护人员在科内已作深刻检讨,而科室对事件进行认真分析,查找诊疗工作中存在的不足。医院的医务部门并对责任人违反医院有关规章制度问题作出了处罚。 我院诚恳接受并感谢患者及其亲属对我院诊疗工作中存在的不足的批评,对因本次事件给患者及家人造成的精神损伤表示歉意,并将安排专人和患者继续联系,妥善处理好此次事件。我院将吸取本次医疗事件的教训,狠抓医疗质量,医疗安全核心制度的落实,严格执行各项诊疗常规,加强医患沟通,进一步提高医疗服务、质量,安全,用实际行动让患者和家人放心,也欢迎社会各界对我院诊疗工作进行监督。 |