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发表于 2015-10-18 01:41
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| 来自广东
xiaocaizi 发表于 2015-10-15 21:31
打了很多次12315投诉,暂时未有回复。请问维权之路该如何走?
我于今年9月27号在三水福特(即佛山市昊海君霖汽车销售服务有限公司)订购了一辆1.6L的全新福克斯,当时谈好的裸车价115800,购置税按当时税率计大概9000多元,连同上牌,保险一起共计13万元。当时给了5000元订金(不是定金),销售员给了我一张订单,上面只写明了所购车型、价格、和赠品,没有任何协议条款,并且订单上只有销售的签名,连该店的公章都没有盖!由于第一次买车没有经验,我以为要到交尾款时才会签合同办理正式购车手续,就没有放在心上。两天后国家出台购置税新政,我们所购的1.6L车可以享受购置税减半的政策,但是4s店就不愿意在总价中将一半的购置税减去,多次沟通无效后,我们提出退订,毕竟只是下了订金,还没有签合同,也没有约定其他协议。谁知在我提出退订后,销售员才说,他们店没有合同,相关协议条款在那张订单背面!但是交订金时并没有提醒我去阅读背面的条款,也没有叫我在协议条款后签字!这时我才翻到订单背面阅读协议条款,发现协议第二条赫然写着:此订单必须经供货方盖章后才生效!也就是说,我交了5000元订金,但拿到的只是一张无效的订单!这种做法不是摆明了欺诈吗!交钱之前不提醒,交钱之后翻脸不认!后来我向佛山日报投诉,并跟记者一起再次到店沟通,他们还是不愿意退我订金。今天佛山日报上已经将这单纠纷登出来并附有律师说法,市消协也就购置税的问题作出了指示,但我再次和他们销售经理沟通,得到的答复是,就算我找国际报纸来爆料,他们都不会退订金!区区一家卖车的店竟然嚣张至此,欺诈消费者到这种程度,难道他们以为自己可以凌驾于法律之上!
longdu_threadpic我都系啊,打去因为买车订金噶问题去投诉,一直都话跟进紧,一直都无回复。向小强热线同dv现场爆料,都无下文,真系五知点维权 |
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