警惕！热水器安装别只凭经验！接错一条管，损失上万元

淼城政能量

近 日 ， 禅 城 某 小 区 多 户 居 民 遭 遇 “ 无 气 可 用 ” 的 窘 境 ： 灶 具 点 不 着 ， 热 水 器 开 不 了 ， 正 常 生 活 突 然 停 摆 。 而 这 一 切 ， 竟 是 一 户 居 民 安 装 新 燃 气 热 水 器 时 的 无 心 之 失 — — 误 将 自 来 水 管 接 上 了 燃 气 管 。 顷 刻 之 间 ， 自 来 水 倒 灌 入 燃 气 管 网 ， 引 发 严 重 “ 水 堵 ” 事 故 。

看 似 简 单 的 接 口 混 淆 ， 为 何 酿 成 大 面 积 停 气 ？ 背 后 隐 藏 哪 些 安 全 隐 患 ？ 市 民 又 该 如 何 防 范 ？ 佛 山 市 新 闻 传 媒 中 心 记 者 专 访 佛 燃 能 源 燃 气 安 全 工 程 师 ， 拆 解 事 故 始 末 ， 传 递 安 全 用 气 警 示 。

错 接 一 条 管 ， 停 气 一 整 片

事 情 发 生 在 一 个 寻 常 的 傍 晚 。 该 小 区 居 民 正 准 备 做 晚 饭 ， 却 发 现 燃 气 灶 屡 打 不 着 。 物 业 接 到 报 修 后 ， 立 即 赶 赴 现 场 核 查 ， 发 现 并 非 单 户 问 题 ， 而 是 区 域 性 供 气 故 障 ， 随 即 联 系 禅 城 能 源 抢 修 中 心 。

当 天 1 8 时 许 ， 禅 城 能 源 抢 险 人 员 携 专 业 设 备 抵 达 现 场 。 检 测 发 现 ， 楼 栋 燃 气 立 管 内 积 存 大 量 自 来 水 ， 初 步 判 断 为 “ 水 堵 ” 事 故 。

抢 修 人 员 指 出 ， 燃 气 管 道 一 旦 进 水 ， 不 仅 阻 隔 燃 气 输 送 ， 还 可 能 损 伤 设 备 ， 必 须 尽 快 找 到 进 水 点 并 排 水 。

  燃 气 表 进 水 。

小 区 物 业 与 业 委 会 迅 速 响 应 ， 通 过 业 主 群 发 布 紧 急 停 气 通 知 ， 提 醒 住 户 关 闭 室 内 燃 气 阀 门 ， 在 恢 复 供 气 前 切 勿 擅 自 操 作 燃 气 设 施 ， 并 呼 吁 近 期 新 装 或 拆 修 过 热 水 器 的 住 户 主 动 上 报 信 息 。

夜 幕 下 ， 抢 修 人 员 和 物 业 逐 户 排 查 ， 重 点 检 查 新 装 热 水 器 的 家 庭 。 “ 自 来 水 会 沿 着 燃 气 管 扩 散 ， 必 须 逐 户 检 查 气 表 、 灶 具 是 否 有 水 迹 ， 才 能 锁 定 源 头 。 ” 禅 城 能 源 抢 修 中 心 副 主 任 王 晨 阳 说 。

直 至 夜 间 2 3 时 ， 抢 修 人 员 终 于 锁 定 接 错 管 道 的 住 户 ， 并 立 即 关 闭 该 户 水 气 阀 门 ， 断 开 错 接 管 线 ， 防 止 影 响 进 一 步 扩 大 。

真 正 的 挑 战 在 于 “ 清 肠 式 ” 排 水 作 业 。 抢 修 团 队 在 两 栋 楼 的 多 个 管 道 节 点 ， 对 主 管 、 立 管 及 调 压 设 备 逐 段 排 水 、 吹 扫 和 清 理 ， 不 放 过 任 何 积 水 死 角 。 部 分 用 户 燃 气 表 因 浸 水 失 灵 ， 也 逐 一 更 换 。

直 到 次 日 1 7 时 ， 所 有 积 水 排 清 、 设 备 更 新 完 毕 ， 抢 修 人 员 实 施 全 系 统 气 密 性 检 测 ， 确 认 无 误 后 才 逐 步 恢 复 供 气 。 就 这 样 ， 一 场 因 “ 插 错 管 ” 引 发 的 事 故 ， 前 后 动 用 了 三 组 人 力 ， 耗 时 近 一 整 天 。

四 邻 皆 受 累 ， 损 失 远 超 想 象

“ 燃 气 热 水 器 通 常 有 三 个 接 口 ， 分 别 对 应 冷 水 管 、 热 水 管 、 燃 气 管 ， 一 旦 将 水 管 误 接 至 燃 气 口 ， 自 来 水 便 会 倒 灌 入 燃 气 系 统 。 ”   王 晨 阳 用 直 白 的 表 述 点 出 事 故 核 心 。 这 个 看 似 微 小 的 操 作 失 误 ， 却 会 引 发 连 锁 的 严 重 危 害 。

危 害 首 先 落 在 责 任 户 自 家 。 自 来 水 倒 灌 ， 首 当 其 冲 的 是 家 中 的 热 水 器 与 灶 具 。 热 水 器 内 部 一 旦 进 水 ， 未 经 彻 底 检 修 极 易 引 发 故 障 ； 燃 气 灶 灶 眼 若 冒 出 清 水 ， 不 仅 无 法 点 火 ， 内 部 元 件 也 可 能 因 水 蚀 损 坏 。 “ 如 果 没 有 及 时 关 闭 表 前 阀 ， 燃 气 表 也 会 被 冲 坏 。 ” 王 晨 阳 说 ， 仅 单 户 损 失 可 能 达 上 千 元 ， 并 需 耗 费 数 小 时 安 装 调 试 。

更 严 重 的 是 波 及 左 邻 右 舍 。 “ 只 要 邻 居 家 的 表 前 阀 处 于 开 启 状 态 ， 积 水 就 会 流 入 其 家 中 ， 造 成 多 户 燃 气 设 备 受 损 。 ” 王 晨 阳 举 例 ， 此 前 有 整 栋 楼 多 户 居 民 的 灶 具 、 热 水 器 因 积 水 集 体 损 坏 ， 每 户 维 修 费 用 从 几 百 到 上 千 元 不 等 。

若 积 水 漫 延 至 调 压 系 统 ， 损 失 将 进 一 步 增 大 。 据 了 解 ， 调 压 器 是 燃 气 输 送 的 关 键 设 备 ， 一 旦 进 水 ， 维 修 费 用 可 能 高 达 数 千 元 甚 至 上 万 元 ， 还 会 引 发 更 大 范 围 停 气 。

燃 气 管 中 涌 出 大 量 积 水 。

燃 气 公 司 的 抢 修 工 作 同 样 面 临 巨 大 压 力 。 王 晨 阳 透 露 ， 处 理 单 户 水 堵 事 故 需 3 - 4 名 抢 修 人 员 ， 耗 时 半 天 ； 若 涉 及 整 栋 楼 或 片 区 ， 抢 修 周 期 可 能 延 长 至 一 天 ； 若 调 压 系 统 受 损 ， 修 复 时 间 甚 至 需 要 二 至 三 天 。 其 间 ， 居 民 生 活 受 到 影 响 ， 燃 气 公 司 也 须 调 度 更 多 资 源 全 力 应 对 。

把 好 两 道 关 ， 守 护 万 家 安 宁

近 年 来 ， 随 着 一 批 房 屋 的 二 次 装 修 及 热 水 器 更 换 进 入 高 峰 期 ， 误 接 管 道 导 致 的 停 气 事 故 也 开 始 居 高 不 下 。 今 年 以 来 禅 城 区 每 个 月 都 会 接 到 若 干 起 “ 水 堵 ” 事 故 报 修 。 那 么 ， 为 何 这 类 “ 低 级 错 误 ” 屡 禁 不 止 ？ 又 该 如 何 从 根 源 上 防 范 ？

“ 9 5 % 以 上 的 事 故 源 于 用 户 自 行 安 装 或 聘 请 无 资 质 人 员 操 作 。 ” 王 晨 阳 指 出 ， 常 见 错 误 场 景 主 要 有 两 类 ：

一 是 用 户 自 行 网 购 热 水 器 或 购 买 二 手 热 水 器 ， 凭 “ 老 经 验 ” 操 作 ， 忽 略 不 同 品 牌 接 口 位 置 的 差 异 ；

二 是 送 修 后 重 装 时 未 核 对 接 口 标 识 ， 盲 目 接 管 。

“ 不 少 用 户 存 在 侥 幸 心 理 ， 认 为 ‘ 装 错 了 再 换 就 行 ’ ， 却 不 知 后 果 如 此 严 重 。 ” 王 晨 阳 坦 言 ， 很 多 当 事 者 事 发 后 仍 疑 惑 “ 燃 气 管 怎 么 会 进 水 ” ， 反 映 出 部 分 市 民 对 燃 气 设 备 原 理 及 错 误 操 作 危 害 认 知 不 足 ， 这 也 是 此 类 事 故 频 发 的 关 键 。

如 何 筑 牢 燃 气 安 全 防 线 ？ 他 提 出 “ 双 保 险 ” 建 议 。

第 一 道 保 险 ， 通 过 正 规 渠 道 购 买 全 新 合 格 产 品 。 正 规 商 家 通 常 提 供 专 业 安 装 服 务 ， 既 保 障 产 品 质 量 ， 又 确 保 安 装 规 范 。 二 手 燃 气 器 具 可 能 存 在 接 口 磨 损 、 标 识 不 清 或 超 期 使 用 等 问 题 ， 即 便 价 格 低 廉 也 不 建 议 购 买 ， 潜 在 风 险 远 超 实 惠 。

第 二 道 保 险 ， 坚 决 委 托 有 资 质 专 业 人 员 安 装 。 燃 气 器 具 安 装 有 严 格 的 资 质 要 求 ， 专 业 人 员 经 系 统 培 训 ， 熟 悉 各 类 设 备 接 口 标 准 ， 能 从 源 头 杜 绝 接 错 隐 患 。 市 民 切 勿 自 行 安 装 或 找 无 证 “ 游 击 队 ” ， 安 装 后 务 必 索 要 凭 证 。

此 外 ， 用 户 安 装 时 可 留 意 接 口 处 “ 燃 气 ” “ 冷 水 ” “ 热 水 ” 等 明 确 标 识 ； 日 常 使 用 中 若 发 现 燃 气 压 力 异 常 、 灶 具 点 不 着 火 或 灶 眼 渗 水 ， 应 立 即 关 闭 表 前 阀 ， 并 拨 打 燃 气 公 司 抢 修 电 话 ， 切 勿 自 行 拆 卸 调 试 。

佛 燃 能 源 相 关 负 责 人 提 醒 广 大 用 户 ， 安 全 用 气 ， 需 要 从 规 范 安 装 的 每 一 个 细 节 做 起 ， 从 自 身 做 起 。 希 望 大 家 共 同 规 范 安 装 、 谨 慎 操 作 ， 用 一 份 细 心 换 十 分 安 心 ， 共 同 守 护 好 我 们 美 好 的 家 园 。

文字 ｜佛山市新闻传媒中心记者陈意威

图片 ｜企业供图

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