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尊敬网友“小强~我”: 您好!很感谢您对我院工作的关注和提出的建议! 接到网友“小强~我”反映的情况后,我院非常重视,立即进行调查,现将当时情况回复如下: 目前是新冠肺炎疫情防控常态化管理时期,预检分诊部分工作人员从院内各个科室抽调。根据网友提供的图片,拍摄的时间大约在上午10:27左右。我院通过查询视频监控,该工作人员属于院内其他科室到预检分诊支援工作的员工;上午约10:26其在体温监控岗位工作中突然接到来自住院部的工作电话,需要马上回复并将工作转发到科室的工作微信群,让其他同事跟进处理,便出现了如网友所拍摄到的图片。该工作人员手机相关电话、微信记录照片附后(图3、图4)。 该事件中,我院工作人员在体温监控的岗位上遇到其他工作需处理时,方法有欠妥。我院将进一步加强预检分诊工作的管理和工作指引。 另外,也请网友放心,我院的热成像测温系统对于体温异常者会有报警提示,工作人员在接收到报警后,会对该进院人员使用体温枪再次测量,没有异常才能进入医院。 再次感谢网友“小强~我”对我院工作的监督和支持!祝您生活愉快! 佛山市中医院三水医院 2021年3月14日
(图1,网友“小强~我”在新三水提供的图片) (图2,我院视频监控的截屏) (图3:当事工作人员提供的通话记录) (图4,当事工作人员提供的工作群聊天记录)
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