千万千万不要去小哈佛幼儿园就读啊！

小雪20009

我也是一名小县城的幼师，首先园长和老师的态度确实不妥，尤其是园长说，我没空处理这点小事，真是让我大跌眼镜，原来大城市的园长这么牛逼的，站在老师的角度，这是位好园长，说明她相信她的团队，她相信这点小事她下面的老师就能处理好。大概是这位家长投诉不是一次两次了，园长不耐烦不想理你了。一言不合就投诉，1、说明你不信任本园老师。2、你过于紧张和敏感。一有点风吹草动你都会无限放大，把简单的事想象的很复杂严重，把老师想象成虐童的恶魔。你这种紧张情绪是会传染给孩子的，你把幼师幼儿园想像的那么可怕，孩子又怎么可能会喜欢幼儿园？，又怎么能在幼儿开心快乐的玩耍呢！一个巴掌拍不响，说老师态度不好，其实想想家长的态度是不是也不够好？发现孩子发烧，老人是用的反问句，是在质问老师。班上那么多孩子，而很多孩子发着高烧还活蹦乱跳精神状态还很好的，也可能是半小时前才刚刚发烧的，老师没发现也不奇怪的。如果家长多一分理解，好好问，老师，孩子在发烧呢，她今天精神状态怎么样？也不知道发烧多久了。那大部分老师会道歉，会说不好意思是我疏忽了，不过看他精神挺好的，刚刚还在玩什么，中午起床午捡的时候体温是正常的。应该刚发烧不久。幼儿园会有晨捡，午捡，离园体捡，一般不会出现家长担心的发高烧很久都没发现。关于脚摔伤，一般老师会在家长接园时说清楚怎么回事，如果老师没说，应该直接电话或第二天当面沟通问清楚是怎么回事。如果想从孩子这了解情况，就要平静的淡定的耐心的鼓励孩子从头到尾讲完。最忌讳的就是楼主这种引导式暗示式提问。孩子可能会顺着你的暗示说，是的，对的。这样可能会歪曲事实，孩子也会养成说谎的毛病。当然我说的是一般情况，至于楼主的宝贝说是老师推到摔伤这件事我不知道是真是假，至少不能单凭孩子一句话来下结论。

文师傅

％潇洒 发表于 2011-12-6 18:27
我认为，如果幼儿园被家长投诉了，先不急着解释开脱，应正视问题，主动找家长协商，或发帖公布处理过程同结 ...

djh1560

你打电话小强热线。绝对不是这个回复。好多事不通过媒体根本没人理。