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楼主 |
发表于 2014-7-12 21:57
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| 来自广东
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多谢各位网友的支持和意见,今天终于完满解决事情。可以说三水供水公司的领导高层是对客户投诉有一定的快速处理机制,这个值得肯定。今天早上10点左右客服的主任就主动到我家跟我联络协商,本人因有事不在就约了下午。中午2点左右客服的主任分区的部长以及当时的抄表员一行三人,已经在我家楼下等候我回来处理事情,呢个做法值得一赞,非常有诚意。我都请佢地入我屋企进行协商。抄表员也作出了解释同认错道歉,到最后也帮我再买了张“进伙大吉”再贴上去。领导的重视员工的反思这个我可以接受。最后是对三水供水公司的处理我是满意的。 |
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